作为消费者，我们难免会遇到各种消费维权问题。例如，购买的产品有缺陷、商家虚假宣传、服务态度差等等。面对这些问题，该如何维护自己的合法权益呢票、聊天记录、产品照片等。
明确诉求：投诉时，请明确您的诉求，是要求退货退款、赔偿损失，还是其他解决方案。
如实陈述：投诉时，请如实反映事情经过，不要夸大或隐瞒事实。
耐心配合：投诉受理后，请耐心配合相关部门的调查处理，提供必要的信息和证据。
监督处理：投诉完成后，您可以通过96135跟踪处理进度，监督商家是否履行承诺。
其他投诉途径
除了96135，消费者还可以通过以下途径进行投诉：
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市场监管部门：可前往当地市场监管部门投诉，带上相关证据。
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消费者协会：各地消费者协会均设有投诉受理部门，提供投诉维权服务。
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在线投诉平台：如12315投诉平台、各省市市场监管局网站。
conclusion
保障消费权益是每个公民的基本权利。当遇到
消费维权问题时，请不要忍气吞声。拨打96135投诉热线，
专业高效的处理机制将为您维权提供保障。同时，我们也提醒广大商家，尊重消费者权益，诚信经营，共创和谐的消费环境。
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